Obchodní podmínky

Poslední aktualizace dne: 9. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti HR Strategy Lab s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Svobody 93/22, 602 00 Brno (dále jen „Poskytovatel“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním vzdělávacích služeb prostřednictvím online platformy.
Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Uživatel odesláním objednávky (registrací na kurz) stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Změna bude oznámena na webových stránkách a je účinná dnem zveřejnění.

Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, určené k poskytování online vzdělávacích kurzů a webinářů.
Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb prostřednictvím Platformy.
Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací Uživatele, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám.
Služby – Online vzdělávací kurzy, webináře, konzultace a související digitální obsah poskytovaný Poskytovatelem.
Podmínky – Tyto všeobecné obchodní podmínky.

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky (registrace na kurz) ze strany Poskytovatele. Objednávka se provádí vyplněním a odesláním registračního formuláře na Platformě. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu Uživatele.
Cena za Služby je uvedena na Platformě u každého kurzu. Uživatel je povinen uhradit cenu před zahájením poskytování Služby, a to bezhotovostně dle instrukcí v potvrzení objednávky.
Daňový doklad (faktura) bude Uživateli vystaven po připsání platby na účet Poskytovatele a zaslán v elektronické podobě na e-mail Uživatele.
Poskytovatel není povinen zahájit poskytování Služby dříve, než je uhrazena plná cena Služby.

Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k objednané Službě v rozsahu a kvalitě popsané na Platformě. Poskytovatel neodpovídá za výpadky internetového připojení na straně Uživatele.
Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a úplné údaje. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje ke svému Účtu.
Veškerý obsah poskytovaný v rámci Služeb (videa, texty, materiály) je chráněn autorským právem. Uživatel se zavazuje nevyužívat obsah k jiným než osobním studijním účelům a nešířit jej třetím stranám bez souhlasu Poskytovatele.

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo s poskytováním Služby s jeho výslovným souhlasem započato před uplynutím této lhůty.
Pro zrušení účasti na konkrétním kurzu (storno) platí následující podmínky: při zrušení více než 14 dní předem činí storno poplatek 0 % ceny, 7-14 dní předem 50 % ceny, méně než 7 dní předem 100 % ceny.
Uživatel je oprávněn kdykoliv za sebe na kurz vyslat náhradníka, a to bez storno poplatku. Tuto změnu je povinen předem oznámit Poskytovateli.
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit konání kurzu z organizačních důvodů (např. nemoc lektora). V takovém případě bude Uživateli vrácena plná cena kurzu nebo nabídnut náhradní termín.
V případě porušení těchto Podmínek Uživatelem (např. neoprávněné šíření obsahu) je Poskytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy a zrušit Uživateli přístup ke Službám bez nároku na vrácení peněz.

Veškerá komunikace mezi stranami probíhá primárně elektronickou formou prostřednictvím e-mailu.
Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě.